阿尔山市政务服务局是阿尔山市人民政府工作部门，为正科级。

　　一、阿尔山市政务服务局的主要职责

　　（一）负责阿尔山市政府政务服务、电子政务及政务公开等工作。拟订相关政策措施、工作计划、标准规范、配套制度并组织实施。

　　（二）承担阿尔山市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室日常工作，对重大问题进行调查研究，提出相关工作建议。

　　（三）指导全市政务服务工作。起草有关政务服务规章草案并组织实施。负责全市行政权力和公共服务事项标准化、规范化建设及应用工作，精简优化政务服务流程，构建统一的政务服务体系。

　　（四）统筹指导阿尔山市政府系统电子政务工作。规划监管全市政府网站，负责阿尔山市人民政府网的建设管理工作，协调各地区各部门参与阿尔山市人民政府网内容建设。负责阿尔山市政府网络与兴安盟网络互联互通的建设管理工作。

　　（五）负责阿尔山市政府信息公开和政务公开工作。指导协调、监督各地区各部门开展政府信息公开和政务公开工作。

　　（六）指导阿尔山市实体政务大厅运行管理。组织协调、监督管理政务服务事项的办理。负责开展政务服务质量评估工作。

　　（七）负责全市政务服务、电子政务、政务公开工作的日常监管和年度考核工作。受理有关政务服务和政务公开的容询、投诉、建议工作。

　　（八）负责阿尔山市“互联网+政务服务”组织管理工作，推进“互联网+监管”应用，推行政务服务电子监察。

　　（九）完成市委、市政府交办的其他任务。

　　二、市政务服务局设下列内设机构

　　（一）综合股。负责机关日常运转和综合协调工作。组织制定内部管理规章制度。起草有关政务服务规章草案。参与有关法律、法规、政策的宣传及重大问题调查研究工作。负责阿尔山市实体政务大厅的管理工作。负责阿尔山市政府系统电子政务规划指导、组织协调、监督检查等工作。协调、指导全市政府网站集约化建设和管理，承担阿尔山市人民政府网的内容保障工作。负责阿尔山市“互联网+政务服务”平台的应用推进工作，推动全市政务服务一体化在线服务。

　　（二）放管服改革推进股。承担阿尔山市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室日常工作。指导、协调推动行政审批制度改革工作，规范行政审批行为，推进审批服务便民化。协调推进基础清单制度建设和标准化工作。

　　（三）政务公开与效能监察股。负责政府信息依申请公开、政策解读等工作。指导、协调和监督全市各部门政府信息公开及政务公开工作。组织开展全市政务服务、政务公开、电子政务考核评价工作。负责政务服务的廉政风险防控，协调监管部门处理举报、投诉等工作，组织开展效能监察工作。承担阿尔山市政务公开专项工作协调办公室日常工作。

　　三、人员编制情况

　　市政务服务局行政编制5名。设局长1名，副局长1名；股级领导职数3名（3正）

　　四、三级单位情况

　　阿尔山市政务服务中心

　　（一）职责任务：

　　1.承担深化“放管服”改革、优化营商环境等行政辅助工作。

　　2.承担推进政府职能转变和“放管服”改革领导小组办公室、政务公开领导小组办公室等行政辅助工作。

　　3.承担指导“互联网+政务服务”涉及部门的平台维护、事项认领、清单填报、资料上传、考核评价等技术支撑工作。

　　4.承担涉及多个部门的行政审批及政务服务事项或重大工程项目的行政许可、非行政许可和行政服务事项的行政辅助工作。

　　5.监督、管理和指导全市进驻政务服务大厅各部门政务服务工作，并对工作绩效进行考评。

　　6.承担指导全市政府部门实施政务公开标准化规范化以及在政府网站上的政府信息上传发布、更新修改等技术支撑工作。配合市政府和有关部门做好政府网站及政务新媒体的政务公开工作。

　　7.不断深化行政审批和政务服务标准化建设，持续推进“一门、一网、一窗、一章、最多跑一次”改革进程。

　　8.持续加强政务服务大厅软硬件建设，规范行政审批和政务服务行为，完善公共服务职能，推进审批服务便民化。

　　9.紧盯重要领域、重点工作、重大工程项目等群众关心的政府信息，做好政务公开工作。

　　10.完成阿尔山市政务服务局交办的其他任务。

　　（二）机构规格

　　1.阿尔山市政务服务中心是市政务服务局所属的股级公益一类事业单位。根据其职责任务，阿尔山市政务服务中心内设三个职能股室：

　　办公室：负责协调中心主任日常工作、监督管理；负责中心后勤工作；负责中心财会工作；负责中心办公设备维护；负责中心办公用品采购。

　　业务股：负责驻厅单位窗口人员绩效考核以及日常工作效能监督整改；负责驻厅窗口人员考勤签到；负责群众投诉事项备案、上报及处理；负责驻厅窗口单位各审批事项梳理及新事项进厅相关工作；负责组织学习行政许可法及入驻许可事项相关内容；负责构建优化审批流程；负责对系统性审批事项提质增效。

　　网络股：负责中心网络日常维护及管理；负责电子网络审批平台的运行与维护；负责电子监察平台日常管理、维护。

　　2.人员编制和结构：核定事业编制8名。股级领导职数3名（1正2副）。

　　五、其他信息

　　阿尔山市政务服务局 办公地址：阿尔山市林海街机场路与伊经11路交汇处（原棚改大厅）

　　联系电话：0482-7777128

　　办公时间：周一至周五8:30-11:30 14:30-17:30（法定节假日除外）

　　负 责 人：政务服务局 局长 王建林

　　阿尔山市政务服务中心 办公地址：阿尔山市林海街机场路与伊经11路交汇处（原棚改大厅）

　　联系电话：0482-7777128

　　办公时间：周一至周五8:30-11:30 14:30-17:30（法定节假日除外）

　　负 责 人：政务服务中心 主任 陈浩