以案为鉴警钟长鸣 丨文旅市场典型执法案例发布（三）

案件概要：

全国文化市场技术监管平台接到旅游者投诉，阿尔山某旅行社组织接待5天4夜草原旅游业务，行程中未按事前与旅游者约定标准落实住房、景点服务，且在未与旅游者协商一致、未经旅游者主动要求的情况下，擅自指定具体购物场所，侵害旅游者合法权益。文旅综合执法部门对该旅行社启动一般程序立案调查。
法律依据
当事人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”之规定。
依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定予以处罚。
处理结果
责令该旅行社立即改正违法违规经营行为并作出如下行政处罚决定：
1、没收违法所得：贰仟元整（2000.00元）；
2、责令停业整顿：30天；
3、罚款：伍万元整（50000.00元）。