打印为持续擦亮“暖暖的阿尔山”文旅名片，进一步优化城市人居环境、提升旅游服务品质，市城管执法局立足主责主业，坚持“柔性执法、精细管控、温情服务”理念，聚焦市容秩序、环境整治、安全隐患及游客诉求等重点领域开展专项治理行动，全力营造干净整洁、规范有序、安全舒心的文旅城市环境，为全市文旅产业高质量发展保驾护航。
一、 强化巡查管控，提升市容颜值
5月以来，共出动执法人员1159人次，组织开展市容环境集中整治行动4次。工作中推行“教育引导为主、整改处罚为辅”的柔性执法方式，常态化开展沿街商户规范经营劝导。
规范立面空间：针对沿街牌匾乱象，执法人员逐街排查、上门提醒整改，清理规范不规范牌匾、违规早餐展示牌51处。
畅通公共空间：常态化清理整治流动占道经营行为，劝离规范流动商贩42人次；严查沿街商铺门前乱堆乱放，共清理整治222处，暂扣违规物品4件。
治理城市顽疾：督导整改、规范废品收购站经营门店8家；整治乱开垦耕种点位5处；清理长期占道停放不动车（僵尸车）5辆；拆除清理破损工地围栏50米，全方位净化城市公共空间。
二、 筑牢安全防线，优化旅游环境
聚焦违建治理、扬尘管控及噪音整治等关键环节，切实保障游客出行安全与舒适度。
严控违法建设：严格排查辖区违建行为，精准查处违法建设3处，违建面积170平方米，依法下达整改及违建通知书3份，从源头遏制违建蔓延。
整治扬尘污染：紧盯建筑工地与渣土运输环节，严查道路遗撒及施工扬尘，监督处罚违规运输车辆18辆，清理处置建筑垃圾1100立方米，整治建筑垃圾乱堆点位5处。
净化声环境：同步开展市容噪音专项整治，清理占道宣传噪音喇叭17处，全力守护旅游城市的宁静秩序。
三、坚持以人为本，彰显执法温度
畅通诉求渠道，高效处置游客关切，构建共建共治共享的城市治理格局。
快速响应游客诉求：积极畅通“12345”政务服务便民热线，快速响应游客咨询与投诉，本月累计处置游客投诉工单22件，做到事事有回应、件件有落实。
消除公共安全隐患：常态化开展流浪犬专项整治，规范处置流浪狗28条，保障了市民游客的人身安全。
深化社会共治：持续推动“门前五包”责任制落实，主动上门向沿街商户宣讲规定，签订发放门前五包责任书181份，引导商户主动参与城市管理。
下一步市城管执法局将持续立足文旅发展大局，深化柔性执法与精细服务理念。紧盯城市管理薄弱环节和游客关注重点，不断优化执法服务方式、提升城市治理效能。以整洁优美、文明有序的城市环境，持续擦亮“暖暖的阿尔山”城市文旅品牌，为全市旅游产业蓬勃发展提供坚实保障。
作者：张旭 编辑：李媛媛
一审：张伟璐 二审：李满佳 三审：刘洋
蒙公网安备 15220202000101号