打印在伊尔施街道努木尔根社区，退休“老书记”牛晓梅的名字家喻户晓。在岗时，她紧盯居民事务，事事上心、件件落实，以勤恳担当扛起社区工作重任；退休后，她坐镇“老书记”工作室，继续以不变的热忱当起服务居民的“暖心解铃人”，为社区幸福筑牢第一道防线。多年来，她用脚步丈量社区，用真心倾听居民每一个诉求，用行动诠释着“共产党员”四个字的分量。
情系邻里，做特殊群体的“贴心守护者”
伊尔施街辖区常住人口2863人，其中老年人达708人、残疾人266人，人口密度大且特殊群体集中。针对这一实际情况，牛晓梅依托社区“老书记工作室”，以“党支部引领、老书记助力、为民排忧解难”为目标，牵头开展“老书记暖心走访”行动，每天探访辖区高龄老人、独居老人、残疾人等特殊群体，充分发挥熟悉社区情况的优势，通过拉家常的方式细致了解老人们的生活起居、健康状况与实际需求，不仅会针对性开展心理疏导，缓解老人孤独情绪，还会建立专门服务台账记录需求，检查老人家中用电、用气安全，及时消除安全隐患。
同时，牛晓梅联动由社区网格员组成的帮办代办队伍，为行动不便的老人、残疾人等群体提供帮办代办及上门办服务，切实解决他们的生活难题，真正实现“小事不出门、急事有人帮”，让辖区特殊群体感受到“身边有依靠、生活有保障”的温暖。
主动担当，做社区治理的“带头先行者”
“社区是大家的家，治理得好不好，咱们每个人都有责任。”这是牛晓梅常挂在嘴边的话。退休以来，她积极参与社区治理，从环境整治到矛盾调解，到处都能看到她的身影。凭借十余年社区工作积累的经验，牛晓梅深知“接地气才能聚人心”的道理：她善用身边人、身边事做例证，引导矛盾双方看见彼此的付出与不易；她不摆“说教”架子，以拉家常式的沟通打开居民心结。经她调解的家庭，没有翻不过的“坎”，没有解不开的“结”，居民们常说：“家里闹别扭，只要牛书记来了，心里的气就先消了一半。”
在社区环境整治中，牛晓梅更是把“责任”扛在肩上。从晨光微亮的清晨到夕阳西下的傍晚，总能看到她穿梭在楼栋间巡查的身影。遇到楼道转角堆积的废旧纸箱、绿化带里散落的塑料瓶，她会第一时间在本子上记录位置、拍下照片，同步反馈在社区卫生服务微信群内，并主动联系物业公司对接清理事宜。遇到居民遛狗不牵绳、不清理粪便，她从不生硬指责，而是轻声提醒“咱们牵好绳、清好粪便，社区环境干净，孩子们也玩的也放心”，真诚的态度总能让居民主动改正。
坚守初心，做红色精神的“忠实传播者”
“虽然退休了，但我的党员身份没退休，宣传党的政策、传递红色精神，我义不容辞。”作为有着十余年党龄的老党员，牛晓梅始终坚守初心，积极参与社区党建工作，她主动担任社区“红色宣讲员”，把党的创新理论、党的惠民政策、党史故事、“六句话的事实和道理”等内容，转化为居民听得懂、感兴趣的“家常话”。每次宣讲前，她都会认真备课，将自己的工作经历和社区发生的变化融入内容，让宣讲更接地气。
在9月的一次宣讲中，牛晓梅特意在辖区“团结廊”为孩子们上了一堂生动的“思政课”。她没有照本宣科，而是用社区变迁照片作为教具，从革命先辈的奋斗足迹到如今的幸福生活，一点点讲给孩子们听，孩子们围坐在她身边，时不时举手提问，听得格外认真，更在心里种下了感党恩、听党话、跟党走的种子。
牛晓梅用退休后的时光在社区的“小舞台”上书写着共产党员的“大担当”。她没有惊天动地的壮举，却用一件件平凡的小事温暖着社区，用坚守与奉献诠释着“退休不褪色，初心永向党”的誓言。正如社区居民所说：“有牛晓梅在，咱们社区就像多了一个‘主心骨’，心里特别踏实。”
图文：吴云鹏
一审：白雪艳
二审：吴云鹏
三审：安秀红
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