如何解决企业群众办事难、办事慢、办事繁问题，不仅是利企便民的题中要义，更是实现地区经济高质量发展的关键之举。为进一步优化营商环境，更好地服务市场主体，激发市场活力，今年以来，市政务服务中心坚持以需求为导向、以服务为手段、以满意为目标，持续深化“放管服”改革，在充分调研，深入学习借鉴先进地区及兄弟旗县发展经验的基础上，通过健全机制、完善分区功能、提升配套服务、深化“互联网+政务服务”等务实举措，不断推进政务服务标准化、规范化、便民化，着力打造了“一窗受理、一次告知、一次办成”政务服务模式。目前，市政务服务中心共进驻单位22个，进驻政务服务事项304项。如今的政务服务中心，服务分区明确、配套设施完善、审批效率大幅提升、服务效能与日俱增。

　　工程建设项目审批服务区

　　这里负责集中办理施工许可、消防验收、房产企业资质审批、物业服务企业备案等相关业务，自设立以来，各职能部门积极配合、通力协作，不断精简审批流程，持续压缩审批时限，实现了工程建设领域业务“一窗”办理。

　　“一站式”市政公用服务专区

　　供水、供电、供暖，这些曾经分布在三个独立部门的业务，现在只需到专区就可以实现集成办理，不仅大大减轻了企业群众办事成本，而且与工程建设项目、不动产登记等服务区联动，真正实现了“进一扇门、办多件事”。

　　企业开办服务专区

　　为助力大众创业、万众创新，在原有窗口基础上，整合了市场、税务、公安等职能，打造了企业开办专区，并设置了综合服务窗口，完善了服务指南，实现了开办流程、所需要件一次告知，“一网通办”，如今企业开办只需3个工作日。

　　社会事务服务区

　　这里是整合职能最多的服务区，涵盖了旅行社备案、文体活动审批、婚姻登记、法律咨询、农林牧渔、医疗保险、社会组织管理等多项职能。为服务特殊群体，政务服务中心还设置了母婴室，配备了无障碍设施，最大限度满足不同年龄、群体需求。

　　不动产登记集成服务区

　　为实现不动产权证书办理一站式服务，政务服务中心联合自然资源局、住建局、税务局，不仅对原有办理模式进行了流程再造，更与金融机构协商推出了扫码支付、刷卡转账等服务方式，现在办理不动产权证只需一次即可办成。

　　下一步，市政务服务局将继续完善政务服务大厅窗口建设，加强对窗口工作人员的管理和培训力度，切实提升企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。