“奶奶，我们是林海街志愿者，我们把您需要买的东西给您送来了”……为了让居民安心“宅家防疫”，林海街志愿服务队开通“线上关爱”+“线下跑腿”服务。林海街还积极为群众推荐市场价格、食品安全有保障、有自营App、微信等可以线上销售的商家上门配送。配送时，关卡值班人员引导配送员一户一户电话通知，以免领取物资时人员密集。

　　隔离病毒　不隔爱

　　“刘阿姨，您今天怎么样啊？这两天在家感觉如何？体温是否正常……”这是林海街志愿者与返阿居家观察的居民聊天的场景。他们每天通过电话和微信的形式与在家观察的居民聊天，询问他们的身体情况、体温是否正常、是否有所需求，除此之外，还会为他们讲讲社区的动态消息。

　　林海街的初衷是由于社区返阿人员日益增多，且是过年期间，在家难免憋闷，便想能不能找人陪他们聊聊天，缓解一下他们的心理压力。一开始，只是在小范围进行招募一些愿意参与“心理关爱”的社区居民。然而随着服务的开展，越来越多的社区居民自愿参与其中，奉献自己的一份力量。目前小组成员已经发展到22人，这其中包括辖区青年居民、在职党员，服务群体也从居家观察的返阿人员拓展到出行不便的高龄、空巢老人，已累计服务100余人次。居家隔离的居民王大姐表示，“在居家隔离的这段时间，能感受到大家的关心，使我们克服了心里的恐惧，很感谢这些小伙伴，感谢社区提供的这项服务。”

　　志愿者刘洋说：“在这次疫情发生之时，我可以做出一些贡献，感到非常自豪。”

　　线下跑腿　送关爱

　　“不方便出门的时候，多亏有你们，太感谢你们了，辛苦了。”家住林海小区的张桂英奶奶说。

　　“家里蹲”恐怕是当前防疫的最佳手段了，但是买菜又成了问题，为了解决这一难题，实现最大限度减少人员接触，配合小区入口管理，林海街志愿者服务队为居民提供买菜跑腿服务。居民在微信群里，或者电话联系志愿者，说明需要买的东西，青年志愿者买好后，志愿者帮忙送到楼门或者小区门口。每天上午九点和下午三点，分两次跑腿，如果在其他时间有急需买的，也可以联系志愿者。目前，跑腿小队也由最初4人扩展到了22人。跑腿小队的建立解决了超市集中买菜人员聚集的风险，也为居家观察人员和行动不便的居民买菜提供了便利。

　　“豆腐2块、白醋1瓶、鸡腿2个……”2月20日下午，对照着居民发来的菜品清单，志愿者们一个个进行核实之后将购买好的蔬菜送到居民家。“参与这样的服务，用自己的力量为社区防疫工作作出贡献，我也有了使命感。”李泽昊说道。