6月22日,温泉街办事处联合市场监督管理局和阿尔山市工商联合会在温泉街河滨社区二楼会议室为温泉街辖区旅游从业人员举办为期2天的《提升文明服务品质,服务礼仪》培训班,来自辖区198名学员参加此次培训。
本次培训邀请兴安盟职业技术学院礼仪讲师陈思老师为大家授课,课程主要围绕良好服务意识建立和服务礼仪的概念、优雅的服务仪态、服务中的常用服务礼仪、服务操作礼仪等。课上所有参训人员认真学习礼仪理论,努力捕捉实践细节,积极与礼仪老师开展互动交流,现场氛围活跃。
通过本次培训提高了温泉街辖区旅游从业人员的整体素质,共同促进全市旅游服务水平的提高。
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