“这两天老刘家孩子们都不在家，他身体不好，我们帮忙照看下！”，“这栋楼的脏水井又满了，各家各户都出点钱，赶快联系物业抽一下！”自从有了楼栋长，温泉街河滨社区小区环境卫生越来越好，邻里的关系越来越亲近。

　　为进一步提升社区工作效率，为居民提供更多、更好、更快、更优质的服务，温泉街河滨社区在群众中推选出了33位热爱公益事业、热心服务居民的楼栋长，别看这些楼栋长们虽然没有什么奖金待遇，但管起群众的事来却是十分认真负责任。

　　为了更好地发挥楼栋长与群众好沟通、好交流的优势，河滨社区的便民服务工作以楼栋长为抓手，建立社区——楼栋长——居民的联系渠道，从居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手收集民意，把计生服务、低保申请、户籍办理、家政服务、劳动就业情况及时反馈到社区上来；通过走街坊唠家常等方式把社区的中心工作和服务内容传导进居民心中，组织和协调居民参与社区的各项公益性活动，拉近了社区与居民之间的距离，使社区环境更温暖、更和谐。