十一黄金周期间,天池镇围绕群众与游客需求,统筹推进旅游服务保障、景区值班值守、环境卫生整治、安全生产、项目建设等重点工作,以扎实举措筑牢假期安全线、提升服务质效、保障发展动能,确保辖区平安详和、秩序井然。
一、旅游服务保障:党建引领,精准响应需求
天池镇充分发挥党建核心作用,组建由网格员、“边境红”志愿巡逻队及党员志愿者构成的服务团队,聚焦辖区宾馆、饭店等旅游服务商户,通过“线下巡查+线上联动”模式推进保障工作。线下逐户检查商户环境卫生、设施设备及食品安全,发放相关温馨提示,督促商户规范经营;线上依托居民微信群、商户联络群,推送文明旅游知识与游客服务提示。针对游客诉求,建立“快速响应—专人对接—暖心回应”机制,及时协调解决问题,切实提升游客满意度。
二、景区值班值守:双岗联动,贴心服务游客
天池镇严格执行“景区+单位”双值班制度,在景区设立旅游服务保障专属岗位,确保工作人员在岗在位、通信畅通。值班人员不仅实时维护景区游览秩序,还主动提供多元服务:为受伤游客提供药品并指引就医路线,帮助车胎被扎的游客更换轮胎,在景区周边疏导交通;同时提供旅游咨询、生活服务及应急救助等便民支持,以“随叫随到、全程跟进的姿态,保障景区运行顺畅。
三、环境卫生整治:常态清洁,强化宣传引导
为营造整洁优美的假期环境,天池镇组织工作人员、志愿者在景区及辖区重点区域开展常态化环境卫生整治行动,及时清理垃圾杂物、维护公共区域整洁;创新宣传方式,利用宣传车在景区循环播放《共同爱护环境倡议书》,引导游客与居民增强环保意识,推动形成“人人参与、共同维护”的良好氛围,让干净舒适成为假期环境的鲜明底色。
四、安全生产:多部门联动,严守安全底线
天池镇联合市场监督管理局、应急局、文化旅游监督管理局等多部门,提前开展安全生产专项检查,重点排查辖区个体工商户、景区设施的消防隐患、设备运行风险,强化商户安全生产责任意识;节日期间持续加大监督力度,坚持“问题导向”,对发现的隐患立行立改,从源头防范事故发生,切实守住“安全零事故”底线,为十一假期筑牢安全屏障。
五、项目推进:假期不停工,保障发展进度
天池镇全力保障项目建设有序推进,确保假期期间项目进度不中断、建设质量不打折。阿尔山市农旅融合销售中心项目(热力MALL三期蒙域有礼)推进屋面保温、防水、外墙抹灰及室内砌筑等施工;阿尔山市旅游服务设施工程(热力mall二期美食市集)开展屋面彩石金属瓦铺设、墙体质感漆及室内脚手架搭设工作;阿尔山旅游度假区全民健身项目推进外墙“仿红砖”质感漆与室内吊顶施工,同时相关人员到阿尔山农旅融合示范园(鹿角湾二期)查看放线点位及基坑开挖情况,以“假期不停工的节奏,为区域发展积蓄动能。
从旅游服务的精准对接、景区值守的贴心便民,到环境卫生的细致维护、安全生产的严密防控,再到重点项目的稳步推进,天池镇以“时时放心不下”的责任感,将各项工作落到实处。这份假期里的坚守,既让居民尽享团圆祥和、游客感受宾至如归,也为区域长远发展夯实基础,用实际行动诠释了“守护与发展并行”的担当,为十一假期交出了一份亮眼答卷。






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