天池镇天池社区党建引领国庆旅游服务保障工作全面升级

  国庆旅游旺季来临之际，天池社区党支部充分发挥党建引领核心作用，于10月2日精心组织社区网格员与“边境红”志愿巡逻队，针对辖区内宾馆、饭店等重点旅游服务商户展开全方位巡查行动，通过创新的“多维融合”模式，全力为游客打造优质、暖心的旅游环境，切实提升游客满意度，充分展现社区在旅游服务保障工作中的责任与担当。

  此次巡查工作，社区采取多维融合方式深入辖区商户。一方面，网格员与“边境红”志愿巡逻队成员逐户走访宾馆、饭店，对环境卫生、设施设备、食品安全等方面进行仔细检查，确保商户严格遵守相关规定，为游客提供安全、舒适的消费环境。与此同时，他们还向商户发放并粘贴《致辖区个体工商户温馨提示》和《致广大商户的游客服务提醒》，详细讲解其中各项要求和注意事项，督促商户自觉履行社会责任，提升服务质量。

  另一方面，社区借助互联网手段拓展服务。利用微信平台广泛宣传旅游服务相关政策法规和文明旅游知识，积极引导商户参与旅游服务提升行动。通过建立商户微信群，及时发布各类通知和信息，加强与商户的沟通交流，确保各项工作要求能够准确、及时传达。这种线上线下相互补充、有机结合的多维融合工作模式，不仅显著提高了工作效率，还进一步扩大了宣传覆盖面，成功形成了社区与商户协同合作、共同服务游客的良好局面。

  在巡查过程中，网格员们高度注重收集游客反馈信息。对于游客反映的问题，社区迅速响应，安排专人进行一对一暖心回应。工作人员耐心倾听游客诉求，详细记录问题细节，并及时协调相关部门和商户进行整改。在整改过程中，定期向游客通报问题整改情况，做到事事有回音、件件有着落。通过这种贴心周到的服务，让游客在旅游过程中深切感受到社区的关怀与温暖，有效提升了游客对社区旅游服务的满意度。

  天池社区党支部通过此次党建引领下的旅游服务保障工作，不仅强化了社区与商户之间的联系与合作，更以实际行动践行了以人民为中心的发展思想。下一步，社区将继续深化党建引领作用，不断完善旅游服务保障机制，持续提升服务水平，为推动地方旅游经济发展、塑造良好旅游形象贡献更大力量，让每一位游客都能在天池社区感受到宾至如归的美好体验，为国庆旅游增添一抹亮丽的温暖底色。