天池镇党群服务中心：暖心举措擦亮服务新底色

  在阿尔山市天池镇，辖区与景区深度融合，地广人稀却在每年5-10月旅游季迎来如潮人流，本地群众也随旅游季返回家乡。面对这一独特镇情，天池镇党群服务中心积极贯彻执行党群服务中心“四常”行动，即“场地常用、活动常办、服务常抓、群众常来”，并依托旅游地建成党群服务驿站，让党群服务如春风化雨，浸润景区每个角落。

  场地常用，搭建服务“连心桥”

  天池镇根据实际情况和群众需求，在村、社区设置多功能活动室、读书角等面向群众的功能区7处，均面向居民、游客全方位开放。旅游旺季时，党群服务驿站变身“游客之家”，为疲惫的游客提供歇脚休憩之处，免费供应热水、应急药品、旅游指南等;淡季时，这些场地则成为本地群众开展技能培训、文化交流的温馨空间并举办活动10余次。场地的高频使用，打破了服务壁垒，拉近了党群、干群之间的距离，让每一处空间都承载着温暖与关怀。

  活动常办，奏响文旅“协奏曲”

  围绕旅游季与本地居民需求，天池镇党群服务中心精心策划、常态化举办各类特色活动。旅游旺季，组织“文明旅游志愿服务活动”，党员志愿者化身文明引导员，引导游客文明游览，维护景区秩序。在旅游淡季，结合传统节日和重大纪念日，组织开展形式多样、内容丰富的文化活动，如春节文艺汇演、写春联，正月十五“闹元宵”、端午节包粽子、“健康相随，义诊温情”、学雷锋、巡边护边等活动100余次，丰富多彩的活动，不仅为景区增添了活力，也让本地群众的生活更加充实，实现了文旅融合与民生服务的同频共振。

  服务常抓，打造便民“暖心巢”

  天池镇党群服务中心始终将群众需求放在首位，持续优化服务质量。在丰富服务内容方面，针对游客，提供旅游咨询、应急救援等一站式服务，解决游客旅途中的各类难题，让游客感受到阿尔山人的热情;为本地群众提供社保、就业咨询等服务，并设置3处“党员先锋岗”，开通办事“绿色通道”，简化办事流程，提高办事效率，让群众在家门口就能享受到便捷的政务服务。同时，组建党员志愿服务队，常态化开展走访慰问、困难帮扶等活动，关心关爱困难群众、空巢老人等特殊群体，将服务做到群众心坎上。累计为群众提供精细化服务100余次，已联系服务群众达130人次，极大优化了办事流程，节省群众办事时间。

  群众常来，凝聚发展“向心力”

  通过“四常”行动的扎实推进，天池镇党群服务中心与党群服务驿站成为群众心中的“温馨港湾”。无论是游客还是本地居民，都愿意来到这里。游客在这里感受贴心服务，收获美好旅行体验;本地群众在这里参与活动、办理事务，组织群众代表通过1515工作法和“同心圆”议事会平台办法，协调解决群众困难问题和矛盾纠纷20余次，规范执行村“四议两公开”和社区议事协商机制，吸纳并引导村居民参与公共事务决策11次，群众参与解决基层治理问题7次，逐步实现“群众的事群众议、群众的事群众定、群众的事群众办”，增强了群众对党群服务中心的认同感与归属感。大家常来常往，交流互动频繁，党群服务中心与驿站逐渐成为凝聚人心、推动发展的重要阵地，为天池镇景区建设与社区发展汇聚起强大合力。

  未来，阿尔山市天池镇党群服务中心将继续深化“四常”行动，不断创新服务方式，提升服务水平，以更优质、更贴心的服务，为景区发展赋能，为群众幸福加码，在这片美丽的土地上，书写党群服务的崭新篇章。